Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Ngày đăng: 06/01/2023 08:56 AM

Mở rộng

Mục đích thu thập thông tin

Kệ Sắt Thống Nhất thu thập thông tin khách nhằm mục đích phục vụ cho công tác quản lý, kiểm soát hồ sơ cụ thể như:

Thu thập dữ liệu cá nhân chủ yếu trên website công ty như họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ nhằm gửi các thông tin khuyến mãi, thông tin tư vấn và xác nhận đơn hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Các thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đã cung cấp và hộp thư điện tử để tránh bị kẻ gian lợi dụng. Ngoài ra Kệ Sắt Thống Nhất sẽ thông báo các hành vi vi phạm, đăng ký trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật để đưa ra biện pháp giải quyết kịp thời.

Phạm vi sử dụng thông tin

Kệ Sắt Thống Nhất sử dụng các thông tin khách hàng nhằm mục đích:

Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng một cách chính xác.
Cung cấp thông tin về sản phẩm khi có yêu cầu từ khách hàng.
Gửi email tiếp thị, đưa các thông tin khuyến mãi đến khách hàng.
Thông báo các hoạt động tại website.
Tuyệt đối không sử dụng thông tin khách hàng nhằm mục đích thương mại hay trao đổi với bên thứ 3.
Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật.

Đối tượng tiếp cận thông tin

Những đối tượng được phép tiếp cận thông tin khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

Nhân viên công ty.
Các đối tác hiện đang có hợp đồng thực hiện 1 phần giao dịch tại công ty để có thể hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ tốt nhất như đơn vị vận chuyển.

Phương thức và công cụ tiếp cận

Hiện tại khách hàng có thể trực tiếp liên hệ với công ty qua hotline 0909 324 470 hay qua bộ phận chăm sóc khách hàng để giải quyết các vấn đề pháp lý liên quan đến chính sách bảo mật như:

Các thành viên có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với ban quản trị website thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng.
Khách hàng có quyền khiếu nại với ban quản trị về các thông tin bảo mật. Chúng tôi sẽ nhanh chóng xác nhận, kiểm chứng và đưa ra biện pháp xử lý nhanh nhất.

Cơ chế tiếp nhận thông tin

Sau đây là cơ chế tiếp nhận thông tin chi tiết tại Kệ Sắt Thống Nhất:

Thông tin cá nhân được cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.
Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.
Tuyệt đối không sử dụng và chuyển giao, cung cấp cho bên thứ ba về các thông tin cá nhân của khách hàng khi chưa có sự đồng ý của đương sự.
Trong trường hợp thông tin trong máy chủ bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, Kệ Sắt Thống Nhất sẽ lập tức liên hệ với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời và thông báo đến các khách hàng.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ,..
Ban quản lý sẽ yêu cầu khách hàng khi đăng ký mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ liên lạc, số điện thoại, email,...) và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý với dữ liệu trên. Chúng tôi sẽ không giải quyết các khiếu nại khi xét các thông tin khi đăng ký không chính xác của khách hàng.